FAQ » Fragen und Antworten zum Casino Besuch

Wie kann man im Casino Restaurant in Velden einen Tisch reservieren?

Welche Parktarife gelten in der Casino Parkgarage in Velden?

Die Öffnungszeiten sind täglich von 0 – 24:00 Uhr. Der Parktarif pro ½ Stunde beträgt € 1,80. Von Mai bis 15. September beträgt der Parktarif pro 30 Minuten € 2,50.

Für Casino Besucher:innen gibt es ein Tagesmaximum von € 4,- bzw. € 2,- für Glücks Card Besitzer. Die Ticket-Entwertung erfolgt an der Rezeption im Casino.

Wo kann ich parken?

Wie gelange ich in das Casino Salzburg?

Welche Zahlungsmitteln werden im Casino Baden akzeptiert?

Welche Zahlungsmittel werden im Casino Bregenz akzeptiert?

Kann ich mein Elektroauto am Casino Parkplatz laden?

Ja, auf dem Parkplatz 1 (P1) stehen direkt vor dem Gebäude bzw. rechts vor der Parkplatzausfahrt (P1) vier E-Ladestationen zur Verfügung. Mit deiner Ladekarte startest du den Ladevorgang. Die Autos werden mit bis zu 22 kW geladen. Beim Parkplatz 2 (P2) gibt es leider keine Möglichkeit, dein Elektroauto zu laden. Bei Fragen wende dich gerne an unsere Rezeption im Casino.

Wo kann ich beim Casino Baden parken und wie viel kostet es?

TARIFE CASINO PARKGARAGE

Alle Benutzer der Casino Parkgarage können von 6 bis 18 Uhr um nur € 1,- pro halbe Stunde parken. Von 18 bis 6 Uhr € 4,- pro angefangener Stunde.

Tarif für Casinogäste: 11 bis 18 Uhr um € 1,- pro Stunde, ab 18 Uhr € 2,- pro Stunde. Maximaltarif pro Spieltag: € 6,-. Parkermäßigung bei der Rezeption erhältlich.

Tarif für Veranstaltungsgäste des Congress Center Baden: ab 18 bis 6 Uhr

50 % Ermäßigung auf den Kurzparktarif. Ermäßigung nach Vorlage des Veranstaltungstickets.

Wie komme ich in das Casino Baden?

Wie funktioniert das Shuttle zum Casino Salzburg?

Unser Shuttle fährt jeden Tag stündlich ab 18:30 Uhr von deiner Wunschadresse* im Stadtgebiet Salzburg zum Casino und ab 18:00 Uhr vom Casino in die Stadt Salzburg. Wir freuen uns über deine Anfrage ab 11:00 Uhr unter Angabe von Name, Handynummer, Abholzeit und Ort unter: +43 662 854455 18888. Bitte beachte, dass wir unseren Shuttle Service aus Kapazitätsgründen nicht für große Gruppen anbieten können - Angebot nach Verfügbarkeit**.

*) Wir möchten dich informieren, dass unser Shuttle nicht in Fußgängerzonen zufahren darf. Sollte deine gewünschte Abholadresse in einer Fußgängerzone liegen, finden wir aber sicher einen anderen Abholort in deiner Nähe.

**) Nicht verfügbar am 24.12. Heiligabend und 31.12. Silvester.

Ist das Casino Großgewinnauszahlungsstelle der Österreichischen Lotterien?

Alle 12 Casinos in Österreich sind Großgewinn-Auszahlungs-Stellen der Österreichischen Lotterien. Ab € 1.000,10 bis € 80.000,- kannst du deinen Gewinn - nach Ablauf der vierwöchigen Reklamationsfrist* - in einem unserer 12 Casinos gegen Vorlage bzw. Ausfolgung der Originalquittung und eines amtlichen Lichtbildausweises beheben.

*Diese Reklamationsfrist gilt nicht für Lucky Day & TopTipp und bei Zahlenlotto beträgt sie lediglich drei Tage.

Weitere Infos zur Gewinn-Auszahlung auf win2day.at

Gibt es Parkmöglichkeiten im Casino Bregenz?

Kreditkarten

Casino Kitzbühel - Parkmöglichkeit

Ab 15.00 Uhr kannst du den Parkplatz bei der Volksschule kostenlos benützen. Vom Volksschul Parkplatz sind es nur mehr wenige Meter bis zum Casino Kitzbühel. Ein Anruf genügt: Wenn du beim Parkplatz angekommen bist, wähle bitte folgende Nummer: 05356 62300 15119. Unsere Mitarbeiter wird dir dann sofort den Schranken öffnen. Du kannst den Parkplatz nach Verfügbarkeit jeden Tag ab 15.00 Uhr nutzen. Allerdings muss der Platz bis 05.00 Uhr geräumt sein, da ansonsten eine kostenpflichtige Abschleppung erfolgen kann. In den Schulferien ist der Parkplatz generell geöffnet und unterliegt der Kurzparkzonen-Regelung. Ab 18.00 Uhr steht er unseren Gästen wie gewohnt zur Verfügung.

Gibt es Parkmöglichkeiten im Casino Kleinwalsertal?

Welche Zahlungsmittel werden im Casino Kleinwalsertal akzeptiert?

Wie bezahle ich im Casino?

Ab welchem Alter ist der Eintritt ins Casino erlaubt?

Der Eintritt ins Casino ist ab dem vollendeten 18. Lebensjahr im Rahmen der Besuchs- und Spielordnung der Casinos Austria AG möglich. Ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis*) ist erforderlich. Bitte beachte: Ausweis-Kopien (in digitaler oder physischer Form) können nicht akzeptiert werden.

*) Details zu den gültigen amtlichen Lichtbildausweisen findest Du hier:

Mehr Informationen zur Registrierung

Auf welchen Dresscode ist beim Besuch im Casino zu achten?

Wer das Erlebnis in einzigartigem Ambiente genießen will, braucht auch das richtige Outfit. Denn ein passender Auftritt hat heutzutage viele Facetten.
Wichtig ist, dass ein gepflegter Eindruck entsteht, der dem Casino Flair gerecht wird. Schließlich trägt jeder Gast zur Faszination Casino bei. Und falls man einen Begriff für unseren Dresscode sucht, dann ist es wahrscheinlich smart casual.

Im Sommer (bis Ende September) kannst du bei deinem Besuch in unseren Casinos auch legere Freizeitkleidung tragen. Du kannst uns auch gerne in gepflegter kurzer Hose (Bermuda) und sommerlichen Schuhen besuchen (bitte keine Bade- bzw. Sportbekleidung).

Auch wenn aktuell keine Kleiderordnung gilt, ist ein Blick auf die folgende Liste sicher hilfreich:

Ja bitte: Moderne, stylische Shirts und Polo-Shirts, Gilets, Blousons, Pullover, schöne Jeans mit Sakko sowie gepflegte Sneaker sind willkommen. Selbstverständlich gerne auch Hemd, Kleid, Rock, Blazer oder Anzug.
Alles, was du im Casino nicht benötigst, wie z.B. Jacken, Kappen, Hüte, große Taschen, etc., kannst du bitte einfach in der Garderobe abgeben.

Nein danke: Vernachlässigte oder ungepflegte Kleidung, kurze Hosen oder Flip Flops, Sport-Sandalen, sportliche Laufschuhe, Bade- oder Sportbekleidung sowie Trainingshosen.

Darf man in den Casinos rauchen?

Muss ich bei einem Casino Besuch Eintritt zahlen?

Der Eintritt ins Casino ist generell frei, an der Rezeption bieten wir dir gerne ermäßigte Begrüßungsjetons in Form von Jetons oder einer Spiel Card (für das Spiel an den Automaten) an. Du erhältst z.B. 30 Euro Begrüßungsjetons um nur 27 Euro. Begrüßungsjetons können grundsätzlich nicht in Wertjetons gewechselt werden. Im Gewinnfall an Spieltischen werden sie aber - auf Verlangen des Gastes, direkt beim jeweiligen Auszahlungsvorgang - durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in rückwechselbare Jetons (Wertjetons) getauscht.

Was benötigt man für die Registrierung?

Das Glücksspielgesetz verpflichtet uns, die Identität der Gäste ausschließlich anhand eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises* zu prüfen. Im Rahmen des Registrierungsprozesses ersuchen wir unsere Gäste daher, einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis* vorzulegen. Bitte beachte: Ausweis-Kopien (in digitaler oder physischer Form) können nicht akzeptiert werden.

*) Folgende gültige amtliche Lichtbildausweise können im Casino beim Check-in akzeptiert werden:

Führerschein (als eAusweis oder physisch)
Personalausweis (nur physisch)
Reisepass (nur physisch)
Amtlicher Dienstausweis (nur physisch)
Waffenpass (nur physisch)
Identitätsnachweis (nur physisch)

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