Es ist zweifelsohne ein großer Erfolg, und für die Verantwortlichen in der Casinos Austria und Österreichische Lotterien Gruppe das Ergebnis konsequenter Arbeit: Die souverän bestandenen Re-Zertifizierungen für Datenschutz (GoodPriv@cy), Informationssicherheit (ISO27001:2013 und WLA-SCS 2020) sowie Qualitätsmanagement (ISO9001:2015).
Damit wurde seitens der prüfenden Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS) der externe Beweis geliefert, dass Casino- und WINWIN-Gäste bzw. Kunden der Österreichischen Lotterien in besten Händen sind sowie in der Unternehmensgruppe transparente, korrekte und verantwortungsvolle Arbeit geleistet wird. Man überlässt eben beim Spiel mit dem Glück nichts dem Zufall – außer natürlich, es sind Karten, Jetons, Würfel, Kugeln, Automaten, Wettscheine oder Lose im Spiel.
Die einzelnen Gesellschaften der Gruppe lassen sich in regelmäßigen Abständen – zuletzt vor wenigen Wochen – von externen Auditoren prüfen und sich somit die hohen Qualitätsstandards von unabhängiger Seite bestätigen.
Daten bestens geschützt
Beim international geschützten Gütesiegel „Good Priv@cy“ geht es um den professionellen Umgang mit dem Thema Datenschutz und das Erkennen der zunehmenden Bedeutung von persönlichen Daten in einem Unternehmen. Dieses Zertifikat haben die Österreichischen Lotterien (inklusive WINWIN), sowie Casinos Austria und die Casinos Austria Sicherheitstechnologie GmbH mit Auszeichnung erhalten. „Das wichtige Datenschutzgütesiegel gibt all unseren Gästen und Mitarbeitenden die Gewissheit, dass wir einen sehr verantwortungsbewussten und systematischen Umgang mit Daten pflegen“, betont Erwin van Lambaart, Generaldirektor der Casinos und Lotterien Unternehmensgruppe.
Eng verbunden mit dem Thema Datenschutz ist auch die Informationssicherheit. Die Österreichischen Lotterien und WINWIN wurden in diesem Bereich ebenfalls erfolgreich rezertifiziert, und zwar nach ISO27001:2013. Dies ist der international einzige Standard für Informationssicherheit, bei dem das Erkennen und Minimieren von Risiken und Bedrohungen, wie etwa Datenverlust, missbräuchliche Zugriffe oder Hackerangriffe im Mittelpunkt stehen.
Die durchgängige Ausrichtung der Unternehmensprozesse, sowie die Verpflichtung zu einem bewussten Umgang mit Chancen, Risiken und möglicher Auswirkungen aller Aktivitäten auf Gäste, Partner und Lieferanten stand im Zentrum der Prüfung des Qualitätsmanagements, der sich Casinos Austria nach dem ISO9001:2015 Standard erfolgreich unterzogen hat.
Höchste Auszeichnung erreicht
Darüber hinaus wurden die Österreichischen Lotterien und WINWIN als Mitglied der World Lottery Association (WLA) erstmalig nach dem neuen, zweistufigen WLA-SCS:2020 Standard auditiert und erfolgreich zertifiziert, der für Sicherheit, Integrität und Risikomanagement im Lotterie- und Sportwettensektor steht. Die Erfüllung beider WLA-SCS Stufen stellt den umfassendsten Zertifizierungsstandard für Lotterie- und Sportwettenbetreiber und deren Zulieferer dar und ist damit die höchste erreichbare Auszeichnung für die Österreichischen Lotterien und WINWIN.