Die European Casino Association (ECA) setzt sich engagiert für Responsible Gaming und für die konsequente Bekämpfung illegalen Glücksspiels ein. Sie fordert entsprechende Präventivmaßnahmen und den Ausbau von Informations- und Schulungsmaßnahmen. Die festgesetzten Standards für Responsible Gaming ermöglichen es den Mitgliedern, Spielerschutz als festen Bestandteil messbar und strukturiert in ihren täglichen Geschäftsaktivitäten zu verankern.
Als erstes Unternehmen weltweit wurde Casinos Austria bereits 2014 für sein Responsible Gaming System nach den Standards der ECA zertifiziert. 2020 wurde uns das ausgezeichnete Spielerschutzniveau im Rahmen des Re-Zertifizierungsprozesses durch das unabhängige Institut Austrian Standards erneut bestätigt. Die Zertifizierung gilt wiederum für drei Jahre. Es wurden acht Teilbereiche intensiv geprüft, darunter insbesondere die Ausbildung der Mitarbeiter:innen zum Thema Responsible Gaming, verantwortungsvolle Werbung und Informationen für Casino Gäste.