Die Casinos Austria und Österreichische Lotterien Gruppe unterzieht sich regelmäßig, insbesondere in den Bereichen Sicherheit (Datenschutz sowie Informationssicherheit), Corporate Social Responsibility (CSR), Compliance, Responsible Gaming und Qualitätsmanagement umfangreichen Überwachungs- und Rezertifizierungsaudits.
Auf dem Prüfstand standen in diesem Jahr das Compliance Management System (Überwachungs-Audit nach ISO 37301), Antikorruption (Überwachungs-Audit nach ISO 37001), Corporate Social Responsibility, ebenfalls ein Überwachungs-Audit nach ONR 192500, das Überwachungsaudit nach den Responsible Gaming Standards der European Casino Association (ECA) sowie das Rezertifzierungs-Audit nach dem European Lotteries Certification Framework. Dazu wurden bereits im August und September die Casinos und WINWIN Outlets auditiert und im Oktober nun weitere Bereiche in der Unternehmenszentrale, ebenso wie eine Annahmestelle in Wien.
Als Gesamtergebnis wurde in allen Bereichen bestätigt, dass die Casinos Austria und Österreichische Lotterien Gruppe entsprechend aller etablierten Standards arbeiten und daher auch wieder erfolgreich nach dem European Lotteries Certification Framework rezertifiziert wurden und dieses zu 100 Prozent erfüllen. Die Rezertifizierung nach den Responsible Gaming Standards der European Lotteries erfolgte dieses Jahr bereits zum sechsten Mal in Folge nach diesen Standards.
Dazu Erwin van Lambaart, Generaldirektor der Casinos Austria und Österreichische Lotterien Gruppe: „Besonders freut uns natürlich auch das Feedback der Auditoren, dass es in unseren Unternehmen erkennbar ist, dass wir uns stetig weiterentwickeln und uns nicht mit dem Status Quo zufrieden geben. Für uns als konzessionierte Glücksspielunternehmen sind eine korrekte Spielabwicklung, ein gelebtes Anti-Geldwäsche-Management, hohe Datenschutzcompliance sowie höchste Sicherheitsstandards für alle Spielteilnehmer:innen unabdingbare Grundvoraussetzungen. Ein Bestreben, dass hiermit erneut extern bestätigt wurde und das unsere Mitarbeiter:innen zu 100 Prozent mittragen. Auch dafür möchte ich mich an dieser Stelle herzlich bedanken.“